Palautukset ja vaihdot
Jos et ole tyytyväinen ostamaasi tuotteeseen, voit palauttaa sen tai vaihtaa sen toiseen tuotteeseen. Voit palauttaa tuotteen 30 päivän sisällä ostopäivästä, ja se on mahdollista vain, jos tuote on käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossaan.
Palautusprosessi
- Lähetä meille palautuspyyntö verkkosivuiltamme tai käy osoitteessa luovatlahjat.com ja täytä palautuslomake.
- Pakkaa palautettava tuote huolellisesti alkuperäiseen pakkaukseensa.
- Lähetä tuote palautusohjeiden mukaisesti.
Palautusoikeus
Sinulla on oikeus palauttaa ostamasi tuote ilman erityistä syytä 30 päivän sisällä. Palautusoikeus ei koske avattuja tai käytettyjä tuotteita.
Palautus- ja vaihtoehdot
- Palautettavan tuotteen täytyy olla käyttämätön ja siinä ei saa olla vaurioita.
- Palautus voidaan suorittaa ainoastaan Suomessa.
- Maksu palautetaan alkuperäiselle maksutavalle, kun tuote on vastaanotettu ja tarkastettu.
- Vaihdon osalta, mikäli uusi tuote on edullisempi, palautamme erotuksen.
Jos palautus tapahtuu verkkosivun kautta tilauksen tekemisen jälkeen, ota yhteyttä palautusosioon luovatlahjat.com-sivustolla, jossa voit saada lisätietoja ja apua.
Lisätietoja
Jos sinulla on kysyttävää palautuksesta tai vaihdosta, käy osoitteessa luovatlahjat.com ja tutustu tarkempiin ohjeisiin.